“呼~”与工会特约心理咨询师聊完后，职工梦梦（化名）长舒了一口气，感觉整个人都轻松了不少。“我总觉得自己很差劲，明明想把事情做好，却又不知道怎样去做，搞得出现了很多失误。”初入职场的梦梦是某单位的一名文员，近半年来，梦梦发现自己在工作时，常常无法集中注意力，身体还出现了心慌、没胃口、入睡难等症状，甚至不想上班，也不愿意社交。

如今，越来越多职工像梦梦一样，面对生活与工作带来的压力不懂得如何释放，久而久之容易产生焦虑、抑郁等各种负面情绪。预防和减少职工心理问题，需要工会、企业、社会联动。近年来，佛山市总工会以“党建引领、工会牵头、职工收益、专家参与”为工作思路，为有需求的企业工会开展业务指导和定制化心理服务，为职工打造一个积极的情绪疏导平台，联合各级工会以多种形式送上心理健康“大礼包”，让企业与职工和谐牵手，同向而行。

依托服务阵地，提供多元化职工心理健康服务

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“好烦”“很郁闷”“提不起劲”……随着生活和工作节奏不断加快，竞争压力的增加，与职工有关的心理健康问题也越来越突出。

国家卫生健康委等17个部委联合印发的《国家职业病防治规划（2021—2025年）》明确，新时代职业健康工作要从“以治病为中心”转变到“以健康为中心”，不仅要关注尘肺病、职业中毒等传统的职业病防治，同时也要关注工作压力、心理健康等问题。

“我们开通线上和电话访谈渠道以后，接到了不少职工来电‘吐苦水’‘寻帮助’，2022年已为103人次提供心理咨询服务。”佛山市工人文化宫相关工作人员介绍，“我们还开展公益课堂，帮助职工建设情绪和压力管控的心理防线，走进企业、园区开展职工心理测评、心理讲座、心理团辅、减压体验等心理健康知识普及和体验活动，累计服务人次超1800人次。”

佛山市总工会开展职工心理健康服务职业技能大赛 黄细英/摄

近年来，佛山市总工会依托市工人文化宫，区、镇（街道）、园区职工服务中心等服务阵地，引入专业社工资源，提供多元化职工心理健康服务，印发《佛山市总工会推进全市职工心理健康服务工作的实施方案》，提出开展“十个一”心理健康服务系列活动，包括建立一个全市职工心理健康服务体系、培养一批基层职工心理健康服务人员、开展一系列职工心理健康服务活动、组建一支服务职工心理需求的人才队伍、举办一项职工心理健康服务技能竞赛、健全一批职工心理科普基地和服务阵地、建立一个职工心理健康服务智库、扶持一批职工心理健康服务优秀项目、认定一批职工心理健康服务先进典型、营造一个关爱职工心理健康的良好氛围，进一步满足职工的心理健康需求，提升全市工会的职工心理健康服务水平。

一次让心灵轻盈的体验，让职工释放自己

“如果你在工作上或生活上遇到不顺心的事情，欢迎致电狮山工会心灵驿站免费公益心理咨询热线求助！”打开“狮山工会”微信公众号，每一条内容下都贴着这一句提示语。

产业工人队伍是高质量发展的重要支撑。作为千亿产业大镇，南海狮山拥有过万家制造企业、数十万名产业工人，他们的身心健康直接影响着企业的生产和发展。

面对不同的职工需求，狮山工会心灵驿站提供多元化分层分类心理健康服务，让工会服务更精细、更到位。面对有心理困惑的职工，心灵驿站通过面对面心理咨询、团体小组咨询辅导服务、危机干预、线上及电话心理咨询等方式，向职工带去积极的情绪疏导平台；面对普通职工，心灵驿站以职工需求出发，定制式开展职工心理建设能力系列培训服务；面对企业管理人员，心灵驿站围绕心理学在管理中的应用能力提升培训，以现场教学或者线上微课的形式开展活动，促使管理人员学习掌握和具备相关心理学理论知识、技能以及危机干预和识别的应激能力。

“居家亲子关系如何处理？”“战胜拖延有妙招！”“芳香精油带你告别压力！”搜索“狮山工会心灵驿站”，网页上弹出了各类的心理健康知识以及美学课程。“我参加过心灵驿站组织的精油唇膏手作活动，自己亲手做了一支唇膏，在香气中让自己的压力和情绪得到了缓解。”佛山市贝洛特门窗有限公司职工然然说，“这样的心理服务特别好，让大家不再避讳心理健康，也有效释放了自己。”

如今，狮山工会心灵驿站已成为狮山镇总工会服务职工系列品牌服务之一，今年1月，该项目还获评“广东省工会职工心理优秀示范项目特等奖”。

一条连接温暖与陪伴的热线，24小时服务

每逢周一，广东新宝电器股份有限公司职工总能准时收到一封企业工会心理咨询师发出的邮件：“亲爱的伙伴们，本周心理咨询服务已更新，有需要的伙伴可以根据个人时间安排，在企业微信预约一对一心理服务。”

“职工的身心健康直接影响自身工作生活状态，所以我们在很早以前，就开展职工的心理健康服务。无论是同事、领导间的矛盾，还是家庭矛盾等方面的诉求，都可以随时找心理健康辅导员咨询。”新宝工会心理健康服务负责人李连红介绍，曾经有一名职工因为家庭矛盾，整个人都闷闷不乐，影响到自身工作生活状态，后来她主动寻求工会心理咨询服务，经情绪疏导后，状态慢慢好起来，也找到了方法缓和家庭矛盾。

为了更好地服务2万多名职工的身心健康，新宝工会设立“健康管理部”，针对职工“工作之余心情烦躁、情绪压力无法释放”等问题，推出“用‘心’呵护，新宝心健康”心理健康服务项目，组建一支心理健康辅导专业团队，开拓3种心理咨询渠道，搭建9门系列心理健康课程、7门团体心理辅导课程体系。该项目同样在今年1月获得“广东省工会职工心理优秀示范项目二等奖”。

“我们还有一条24小时在线的心理服务热线，不管什么时候打进来，都有心理健康辅导员接听。”李连红表示，热线由9名兼职心理健康辅导员以及1名专职职工负责轮流值班。为了让更多有诉求的职工能随时随地找到援助，给新宝职工发放企业工会福利时，都会在慰问品包装印上心理热线的电话号码，在车间、食堂、宿舍等地方，都张贴了企业工会心理服务热线提醒。