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为进一步推进矛盾纠纷排查化解常态化、制度化、规范化,从源头上预防和化解因各种矛盾纠纷引发的风险隐患。孟彦镇将排查化解矛盾纠纷与法律服务、法律宣传教育有机结合起来,以实际行动提升群众的幸福感和满意度。
一是聚焦法治宣传,提升群众防范意识。孟彦镇线上线下齐发力。线上利用微信群、QQ群、朋友圈、抖音等平台,向群众转发防范电诈、非法集资等微视频、宣传文字、图片漫画等,以便群众随时随地了解到相关法律知识、具体案例,不断提升群众法治素养。线下通过制定法治宣传栏、培训法律明白人、播放法治宣传片等方式,引导群众树立法治观念,营造“学法、懂法、守法”的良好法治氛围。截至目前,孟彦镇共张贴宣传标语208条,发放宣传资料500余份,开展集中法治宣传19场次,制定法治宣传栏22块;开展法律明白人培训11场次,受训人数58人;法治微电影播放11场次,覆盖村两委,网格员等320人;法治警示教育电影播放12场次,受众人数4451人。
二是聚焦常态排查,强化重点源头摸排。孟彦镇坚持“一周一排查,一月一汇报”的矛盾纠纷排查化解机制,制定印发了《孟彦镇关于做好2023年社会矛盾纠纷化解工作方案》,成立孟彦镇矛盾纠纷化解维稳工作领导小组,通过常态化开展入户走访面对面了解民意、心贴心倾听民声,做到“小事不出村组,大事不出镇”,力争矛盾纠纷早预测、早发现、早分析,及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点,将苗头性问题有效解决在萌芽状态,有效预防和减少矛盾纠纷产生,做到预防走在排查前,排查走在调解前。截至目前,孟彦镇与11个行政村签订了维护稳定目标管理工作责任书,各调解机构共受理并调解各类矛盾纠纷15起,调解成功15起,成功率100%。其中:镇综治中心受理6起,调解成功6起,成功率100%。
三是聚焦定期回访,防止矛盾纠纷复发。按照“谁办理、谁负责”的原则,对已调处的矛盾纠纷定期跟踪回访,通过电话、面对面等方式,掌握真实情况,关注事态后期进展和调解协议的履行情况,确保矛盾纠纷真化解;对发现的苗头性问题或者不稳定的因素,认真倾听当事人的心声,收集当事人对化解是否公正、协议是否履行等方面的意见,并做好安抚和调处工作。截至目前,孟彦镇共入户矛盾纠纷回访15次,回访率100%。
通讯员:石昌兰
编辑:梁明方
编审:吴思凝 杨理显