来源：银川新闻网
2023-06-12 16:21:52
(资料图)
银川新闻网讯（记者 刘懿薰 杨小龙）6月12日上午，金凤区南苑社区二楼会议室里热火朝天、讨论激烈。由社区网格员、居民组成的“评委方”和辖区内10家物业公司的负责人齐聚一堂，针对物业服务进行了一场“大会诊”。
本次活动以《金凤区物业服务项目实地检查评分标准》为依据，就各物业公司日常的服务进行互评互学，并针对服务不足和短板，其他物业公司和社区共同参与提出改进方案和意见。
“我们小区物业服务可以，但是7号楼旁边地库有漏水现象，很长时间没有解决。”“我们小区和邻近小区的一堵墙摇摇欲坠，有安全隐患，我希望物业在公共秩序和安全防范方面加强管理。”“我们小区的绿地偶尔有斑秃现象，没有及时补种；机动车位有非机动车停放，在环境管理方面希望物业公司尽快整改。” “我们小区日常经营收益明细公示不规范，希望改进……”居民和网格员的“会诊”一针见血、鞭辟入里。现场，物业公司负责人耐心倾听，对大家提出的意见和建议进行了仔细登记，并且，对部分棘手问题现场征求社区和其他物业公司意见，表示后续会采取有效措施尽快整改。
“物业服务管理作为社区治理的基本单元，是关乎千家万户日常生活的‘关键小事’，也是加强和创新社会治理最基础、最有效的切入点和落脚点。我们开展此次物业管理‘大会诊’活动，通过现场查短板，找问题的方式，针对小区物业服务管理现状，了解小区居民反映强烈的痛点、堵点问题，让小区居民共同参与小区建设和日常管理中来，充分发挥居民基层自治力量，为进一步提升辖区物业管理服务水平，促进社区基层治理能力提升起到积极作用。”南苑社区党委书记李莉娜说。
